Managementansatz

Intensive Forschung & Entwicklung
Innovation ist die Antriebskraft des wissenschaftlichen, technischen und wirtschaftlichen Fortschritts. Innovationskraft zählen wir zu unseren Kernkompetenzen: Kundenbedürfnisse rasch aufzugreifen und in innovative Lösungen umzusetzen ist zentrales Element unserer Geschäftsstrategie.
 
Analyse der Produkte: Qualität, Nutzen, Sicherheit und Ökoeffizienz
Produkte von Merck sind umfassend geprüft, bevor sie auf den Markt kommen, zum Beispiel durch toxikologische und klinische Prüfungen bei Arzneimitteln oder toxikologische und ökotoxikologische Studien in der Chemie. Dreh- und Angelpunkt sind die Qualität, der Nutzen und die Produktsicherheit für Mensch und Umwelt. Dazu gehören auch eine zuverlässige Lagerung und der sichere Transport von Produkten.
Unseren Ansatz zur nachhaltigen Entwicklung unserer Life-Science-Produkte fassen wir unter dem Titel „Design for Sustainability“ zusammen. Im Vordergrund steht dabei die Untersuchung der Auswirkungen von Produkten auf Mensch und Umwelt über den ganzen Lebenszyklus hinweg. Wir wollen Vorreiter für nachhaltige Produkte in der Life-Science-Industrie werden. Für zwei Produktgruppen der Sparte Performance Materials haben wir im Jahr 2010 erste und exemplarische Product Carbon Footprints, das heißt produktbezogene Treibhausgasbilanzen, ermittelt. Merck Millipore hat 2009 und 2010 für vier Produkte sogenannte Ökobilanzen bzw. Life Cycle Assessments nach den internationalen Standards ISO 14040 und ISO 14044 angefertigt. Ähnliche Ansätze werden derzeit auch für pharmazeutische Produkte entwickelt. Mit diesen ganzheitlichen Analysen sollen negative Umweltauswirkungen der Produkte identifiziert und Optimierungspotenziale erschlossen werden.
 
Transparenz und verantwortungsvolle Vermarktung
Gegenüber unseren Kunden und den Anwendern sind wir zu größtmöglicher Transparenz verpflichtet und informieren sie über die  Zusammensetzung und die Wirkung der Produkte. Bei der Vermarktung unserer pharmazeutischen Produkte halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben sowie den eigenen Marketing-Verhaltenskodex („Merck Pharmaceutical Marketing Best Practices“) und den „IFPMA Code of Pharmaceutical Marketing Practices“ des Internationalen Verbands der Pharmahersteller und -verbände.
Unsere Chemikalien liefern wir nur an gewerbliche Kunden mit nachgewiesener Sachkenntnis, um einen sorgfältigen Umgang zu gewährleisten. Zusätzlich werden sie von uns mit Informationen über die sichere Handhabung und Anwendung der Produkte ausgestattet. Um eine missbräuchliche Nutzung von „Dual-Use-Produkten“ zu verhindern, hat Merck ein umfangreiches Sicherungsnetz etabliert. Vorab definierte einheitliche Exportkontroll-Leitlinien werden sowohl durch die eigens aufgebaute zentrale Einheit Export Control & Customs Regulations als auch durch Handels- und Exportkontrollbeauftragte in den Landesgesellschaften überwacht. Im Falle des Verdachts missbräuchlicher Nutzung sehen wir aus Sicherheitsgründen von einer geschäftlichen Beziehung ab.
 
Rücknahme und Recycling von Produkten
In unseren Chemiesparten bieten wir Kunden Konzepte für die Rücknahme und umweltgerechte Aufbereitung von gebrauchten und ungebrauchten Chemikalien sowie Packmitteln an und ermöglichen damit eine sachgemäße und verantwortungsvolle Verwertung der Produkte.